IDEACAMPING

 

Τηλεφωνικές παραγγελίες

+306949699484 

 

 Chat With Us Now! 

Chat With Us Now!

 

 

Κορυφαία άνεση

Απο 39,90 € - Αιώρα Τicket to the moon - Έκπτωση εώς 30 %

Απο 39,90 € - HAMMOCKS - TICKET TO THE MOON - Έκπτωση εώς 30 %Απο 39,90 € - HAMMOCKS - TICKET TO THE MOON - Έκπτωση εώς 30 %

 

Δίαβασε περισσότερα

 

Τα νέα προϊόντα

54,99 € - Arpenaz 3 fresh&black54,99 € - Arpenaz 3 fresh&black

 

Arpenaz 3 fresh&black

Διάβασε περισσότερα

 

49,99 € - Easy 2 seconds49,99 € - Easy 2 seconds

Easy 2 seconds

Διάβασε περισσότερα

 

169,99 € - Air seconds XL III fresh&black169,99 € - Air seconds XL III fresh&black

Νέα Φουσκωτή Σκηνή

Διάβασε περισσότερα

 

229,98 € - Air seconds family 4 XL fresh&black229,98 € - Air seconds family 4 XL fresh&black

Νέα Φουσκωτή Σκηνή

Διάβασε περισσότερα

 

 

 

59,99 € - Camp bed air 7059,99 € - Camp bed air 70

 

Νέο CAMP BED AIR 70

Τι ωραία που είναι η μέρα!

Διάβασε περισσότερα

 

 

  

 

Εξοπλισμός κατασκήνωσης

39,99 € - Arpenaz 26 L compact fresh39,99 € - Arpenaz 26 L compact fresh

Νέο ARPENAZ 26 L COMPACT FRESH

Διάβασε περισσότερα

 

 

 

59,99€ - Camping kitchen unit59,99€ - Camping kitchen unit

 

Νέο ντουλάπι κατασκήνωσης

Τι ωραία ιδέα!

Διάβασε περισσότερα

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΙΣ ONLINE ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με την on-line παραγγελία σας;

Παρακαλώ ρίξτε μια ματιά στις "συχνές ερωτήσεις" (FAQs) στην παρακάτω ενότητα ή επικοινωνήστε απευθείας με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.

    • Έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με οποιοδήποτε από τα ακόλουθα θέματα;
    • Για κάποιο προϊόν της Ideacamping;
    • Για την παραγγελία σας με "Αγορά online";

 

 

 

  • 1) ΠΟΣΟ ΚΑΙΡΟ ΘΑ ΠΑΡΕΙ ΓΙΑ ΝΑ ΦΤΑΣΕΙ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Ο συνολικός χρόνος παράδοσης υπολογίζεται από τη στιγμή που ολοκληρωθεί η διαδικασία αποστολής του προϊόντος από την αποθήκη μας στη Βελγιο, ο χρόνος αποστολής στην Ελλάδα και η μετακίνηση των μεταφορέων μας.

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας θα λάβετε ένα αυτόματο email επιβεβαίωσης. Η παραγγελία σας θα φτάσει στην Ελλάδα την επόμενη μέρα και θα είστε σε θέση να εντοπίσετε την παραγγελία σας μέσα σε 24 ώρες από την αποστολή.

Σας υπενθυμίζουμε ότι η παράδοση στο σπίτι μπορεί να διαρκέσει έως και 15 ημέρες. 

 

  • 2) ΠΩΣ ΘΑ ΒΡΩ ΤΟ ΠΡΟΙΟΝ ΜΟΥ;

Για να βρείτε το προϊόν που επιθυμείτε να αγοράσετε, μπορείτε είτε να κάνετε αναζήτηση στις κατηγορίες ”προϊόντα” είτε εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γραμμή εργαλείων στο πάνω μέρος και να κάνετε αναζήτηση. Αυτή θα σας καθοδηγήσει μέσα σε διαφορετικές κατηγορίες. Κάντε κλικ σε ένα προϊόν και θα εμφανιστεί η αναλυτική περιγραφή του προϊόντος. Από την σελίδα του προϊόντος μπορείτε να προσθέσετε το προϊόν στο καλάθι αγορών σας.

Εάν επιθυμείτε να αγοράσετε online, παρακαλούμε κάντε κλικ στο πορτοκαλί κουμπί “Online Αγορά”.

 

  • 3) ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΜΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ;

Μόλις έχετε τα προϊόντα στο καλάθι σας, μπορείτε να αυξήσετε την ποσότητα εισάγοντας την επιθυμητή ποσότητα στο πεδίο “Ποσότητα”.

Κάνοντας κλικ στο κουμπί “Μετάβαση στην έξοδo” σας μεταφέρει στη σελίδα “Ταύτιση” όπου μπορείτε να επιλέξετε την ορθή διεύθυνση παράδοσης στην Ελλάδα. Μπορείτε επίσης να εξαργυρώσετε τη δωροκάρτα σας. Μόλις έχετε αποδεχθεί τους όρους και τις προϋποθέσεις παράδοσης και κράτησης και κάνετε κλικ στο "Επιβεβαίωση Παραγγελίας μου" θα προχωρήσετε στην πληρωμή.

 

  • 4) ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΟΥ ΑΓΟΡΑΣΑ ONLINE;

Με την Ideacamping έχετε 10 ημέρες περιθώριο να αλλάξετε γνώμη!

Έχετε αγοράσει ένα προϊόν από www.ideacamping.gr και για οποιοδήποτε λόγο αλλάξατε γνώμη και θέλετε να το επιστρέψετε σε εμάς; Εμείς θα σας το αντικαταστήσουμε ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα.

Ωστόσο, παρακαλούμε να σημειώσετε ότι δεν ανταλλάσσουμε ή επιστρέφουμε εσώρουχα για λόγους υγιεινής καθώς και αναλώσιμα αγαθά, όπως τρόφιμα ή ποτά.

Εάν έχετε περαιτέρω απορίες, παρακαλώ ρίξτε μια ματιά στην Πολιτική επιστροφής.

 

  • 5) ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΕΝΑ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΪΟΝ;

Στην απίθανη περίπτωση να έχετε παραλάβει ένα λανθασμένο ή ελαττωματικό προϊόν, επικοινωνήστε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών και θα σας στείλουμε μία προπληρωμένη απόδειξη αποστολής. Αν έχουμε κανονίσει να παραλάβουμε για εσάς, παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε συσκευάσει το προϊόν σωστά γιατί αλλιώς ο οδηγός μπορεί να αρνηθεί να την παραλάβει.

Παρακαλείσθε να συμπεριλάβετε το έντυπο επιστροφής που εκδόθηκε από την ideacamping.gr.

 

  • 6) ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ ΤΑ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΑ ΕΞΟΔΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ;

Αν κάνουμε ένα λάθος στην παραγγελία σας ή το προϊόν είναι ελαττωματικό, είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας επιστρέψουμε τα έξοδα αποστολής ή να σας παρέχουμε προπληρωμένα ταχυδρομικά τέλη. Σε κάθε άλλη περίπτωση, ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για την κάλυψη του κόστους των ταχυδρομικών τελών κατά την αποστολή του προϊόντος πίσω σε εμάς.

 

  • 7) ΠΟΤΕ ΘΑ ΛΑΒΩ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΩΝ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΜΟΥ;

Θα επιστρέψουμε οποιαδήποτε έξοδα αποστολής έχετε πληρώσει, μόνο αν επιστρέψετε την πλήρη παραγγελία εντός των 10 ημερών.

Οι Επιστροφές χρημάτων για προϊόντα που επιστρέφονται θα πιστωθούν στην αρχική κάρτα πληρωμής του κατόχου της κάρτας. Μετά την παραλαβή του δέματός σας, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων σας. Αυτό μπορεί να διαρκέσει μέχρι και 10 εργάσιμες ημέρες (ανάλογα με την τράπεζά σας).

 

  • 8) ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΝΤΑΛΛΑΞΩ ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΠΟΥ ΕΧΩ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΕΙ ONLINE;

Ανταλλαγή των προϊόντων σας μπορεί να γίνει μόνο αν επιλέξετε το ίδιο προϊόν. Επομένως, είναι εφικτή η ανταλλαγή μόνο εάν θέλετε να αλλάξετε το μέγεθος ή το χρώμα.

Μπορείτε να ανταλλάξετε τα προϊόντα σας απευθείας, από όπου και αν βρίσκεστε, στέλνοντάς τα πίσω στην Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών.

 

  • 9) ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΛΛΑΞΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Αν έχετε πληρώσει με πιστωτική κάρτα, θα είμαστε σε θέση να αλλάξουμε την παραγγελία σας με την προϋπόθεση ότι θα έχετε επικοινωνήσει μαζί μας πριν σταλεί η παραγγελία.

Αν έχετε πληρώσει αποκλειστικά με μια δωροκάρτα, θα είμαστε σε θέση να σας αλλάξουμε την παραγγελία σας, ωστόσο μόνο για την ίδια τιμή.

Αν θέλετε να προσθέσετε ή να καταργήσετε προϊόντα από την παραγγελία σας ή να αλλάξετε τα στοιχεία της διεύθυνσης παράδοσής σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών που θα σας συμβουλέψει ανάλογα.

Αν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί ή παραδοθεί, τότε θα πρέπει να ακολουθήσετε την διαδικασία επιστροφής σε περίπτωση ανεπιθύμητων προϊόντων.

 

  • 10) ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Εάν η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών και να ακυρώσετε την παραγγελία σας.

Αν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί ή παραδοθεί, τότε θα πρέπει να ακολουθήσετε την διαδικασία επιστροφής σε περίπτωση ανεπιθύμητων προϊόντων.

 

  • 11) ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΜΙΑ ΔΩΡΟΕΠΙΤΑΓΗ ONLINE ΩΣ ΤΜΗΜΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΜΟΥ;

Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την δωροεπιταγή σας και να αγοράσετε προϊόντα on-line στο www.idecamping.gr.

 

  • 12) ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΩ ΜΑΖΙ ΣΑΣ;

Εάν, παρόλα αυτά, δεν βρήκατε την απάντηση που θέλατε όσον αφορά τυχόν απορίες από τις “Συχνές Ερωτήσεις”, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Δωροκάρτα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με την Ομάδα μας στο info@ideacamping.gr.

Παρακαλούμε επιλέξτε το θέμα και το προϊόν για το οποίο ενδιαφέρεστε να ενημερωθείτε και να είστε βέβαιοι ότι θα σας λύσουμε όλες σας τις απορίες το συντομότερο δυνατό. Παρακαλείστε να μας δίνετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες, όπως τον αριθμό της παραγγελίας, τους αριθμούς φορτωτικής δεμάτων κτλ.

ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ - STORE - ΕΔΩ ==> https://ideacamping.ecwid.com

Cookie Policy

This site uses cookies to store information on your computer.

Do you accept?