IDEACAMPING

 

Τηλεφωνικές παραγγελίες

+306949699484 

 

 Chat With Us Now! 

Chat With Us Now!

 

 

Κορυφαία άνεση

Απο 39,90 € - Αιώρα Τicket to the moon - Έκπτωση εώς 30 %

Απο 39,90 € - HAMMOCKS - TICKET TO THE MOON - Έκπτωση εώς 30 %Απο 39,90 € - HAMMOCKS - TICKET TO THE MOON - Έκπτωση εώς 30 %

 

Δίαβασε περισσότερα

 

Τα νέα προϊόντα

54,99 € - Arpenaz 3 fresh&black54,99 € - Arpenaz 3 fresh&black

 

Arpenaz 3 fresh&black

Διάβασε περισσότερα

 

49,99 € - Easy 2 seconds49,99 € - Easy 2 seconds

Easy 2 seconds

Διάβασε περισσότερα

 

169,99 € - Air seconds XL III fresh&black169,99 € - Air seconds XL III fresh&black

Νέα Φουσκωτή Σκηνή

Διάβασε περισσότερα

 

229,98 € - Air seconds family 4 XL fresh&black229,98 € - Air seconds family 4 XL fresh&black

Νέα Φουσκωτή Σκηνή

Διάβασε περισσότερα

 

 

 

59,99 € - Camp bed air 7059,99 € - Camp bed air 70

 

Νέο CAMP BED AIR 70

Τι ωραία που είναι η μέρα!

Διάβασε περισσότερα

 

 

  

 

Εξοπλισμός κατασκήνωσης

39,99 € - Arpenaz 26 L compact fresh39,99 € - Arpenaz 26 L compact fresh

Νέο ARPENAZ 26 L COMPACT FRESH

Διάβασε περισσότερα

 

 

 

59,99€ - Camping kitchen unit59,99€ - Camping kitchen unit

 

Νέο ντουλάπι κατασκήνωσης

Τι ωραία ιδέα!

Διάβασε περισσότερα

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Σύμφωνα με τους κανονισμούς που διέπουν την πώληση εξ' αποστάσεως:

Έχετε το δικαίωμα πλήρους επιστροφής των χρημάτων σας καθώς και των τελών της αρχικής παράδοσης εάν επιστρέψετε το προϊόν, ή αν ενημερώσετε το κατάστημα ότι θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν, εντός επτά εργάσιμων ημερών.

Με την Ideacamping έχετε 10 ημέρες για να αλλάξετε γνώμη. Αν έχετε αγοράσει ένα προϊόν στην www.ideacamping.gr και δεν είστε ικανοποιημένοι - μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν στην Online ομάδα μας και θα σας ανταλλάξουμε το προϊόν ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας.

Προσοχή: Η ανταλλαγή του προϊόντος θα είναι εφικτή μόνο για το ίδιο προϊόν, αν θέλετε να αλλάξετε το μέγεθος. Παρακαλώ διαβάστε παρακάτω για τα προϊόντα που εξαιρούνται από αυτή την Πολιτική.

Έξοδα αποστολής

Θα σας επιστρέψουμε τα έξοδα αποστολής που καταβλήθηκαν αρχικά από εσάς για την παραγγελία σας που δεν επιθυμείτε. Αυτό είναι εφικτό μόνο για πελάτες που θα επιστρέψουν την πλήρη παραγγελία εντός 10 ημερών.

Το κόστος της επιστροφής των προϊόντων

Το κόστος της επιστροφής οποιουδήποτε ανεπιθύμητου προϊόντος, για ανταλλαγή ή επιστροφή, θα επιβαρύνει εσάς.

Εάν η παραγγελία σας είναι ελαττωματική η www.ideacamping.gr θα πληρώσει για το κόστος της επιστροφής. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών για να διευθετηθεί αυτή η επιστροφή.

Απόδειξη αγοράς

Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα για να έχετε επιστροφή των χρημάτων ή ανταλλαγή, ακόμη και αν έχετε χάσει το τιμολόγιο ή το δελτίο παράδοσης της Online παραγγελίας σας. Σημειώστε όμως, ότι το ποσό που θα σας επιστραφεί είναι στην κρίση του προσωπικού μας και κανονικά θα σας δοθεί σε δωροεπιταγές για την αξία του προϊόντος στην τρέχουσα τιμή πώλησης. Κανονικά, αν έχετε το τιμολόγιό σας όπως εκτυπώθηκε από τον Online Λογαριασμό σας, θα σας επιστρέψουμε το αρχικό ποσό πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για τη συναλλαγή.

Όροι των επιστροφών

Σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας, θα πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν σε άριστη κατάσταση. Το προϊόν δεν πρέπει να χρησιμοποιηθεί ή να καταστραφεί και πρέπει να παραμείνει στην αρχική του συσκευασία.

Εάν το προϊόν δεν είναι σε αυτή την κατάσταση, αυτό θα ακυρώσει το αίτημα επιστροφής σας.

Σημείωση: Δεν μπορούμε να ακυρώσουμε, να επιστρέψουμε χρήματα ή να ανταλλάξουμε αναλώσιμα προϊόντα, όπως φαγητό ή ποτό.

Ανταλλαγή προϊόντων

Στην ideacamping.gr, όλες οι ανταλλαγές πρέπει να τηρούν την Πολιτική επιστροφής.

Μπορείτε να ανταλλάξετε το προϊόν σας μόνο, αν θέλετε να αλλάξετε το χρώμα ή το μέγεθος του προϊόντος.

Το προϊόν αντικατάστασης πρέπει να είναι το ίδιο αντικείμενο.

Η ανταλλαγή και η παράδοση του νέου προϊόντος σας θα είναι δωρεάν.

 

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

  • Αλλαγή ή Ακύρωσητης παραγγελίας.

  • Απολεσθείσες,, ελλιπείς ή κατεστραμμένες παραγγελίες.

  • Διαδικασία επιστροφής.

Αλλαγή ή Ακύρωση παραγγελίας

Αν έχετε πληρώσει με Paypal, χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, μπορούμε να αλλάξουμε την παραγγελία σας με την προϋπόθεση ότι θα επικοινωνήσετε μαζί μας πριν την αποστολή της παραγγελίας. Αν έχετε πληρώσει αποκλειστικά με μια δωροκάρτα, μπορούμε να αλλάξουμε την παραγγελία αλλά μόνο για το ίδιο ποσό. Εάν χρειαστεί να αλλάξετε τα στοιχεία της διεύθυνσης παράδοσης, να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε προϊόντα από την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών για να σας δώσουν συμβουλές σχετικά με το θέμα που σας απασχολεί.

Εάν η παραγγελία σας είναι ήδη σε κατάσταση "προετοιμασίας" ή έχει αποσταλεί ή παραδοθεί, θα πρέπει να ακολουθήσετε την διαδικασία Επιστροφής σε περίπτωση ανεπιθύμητων προϊόντων.

Υπάρχουν κάποια προϊόντα που δεν μπορούμε να ακυρώσουμε, να κάνουμε επιστροφή ποσού ή να γίνει ανταλλαγή. Παρακαλώ δείτε παρακάτω για περισσότερες λεπτομέρειες:

 

- Ευπαθή προϊόντα, όπως τρόφιμα ή ποτά.

 

Απολεσθείσες, ελλιπείς ή κατεστραμμένες παραγγελίες

Εάν η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει ακόμα, ή είναι ελλιπής, παρακαλούμε να ελέγξετε την παραγγελία σας στο online λογαριασμό σας.

Εάν η παραγγελία σας είναι ήδη σε κατάσταση "παράδοσης", μπορείτε να ανιχνεύσετε την πορεία του δέματός σας εντός μίας εργάσιμης ημέρας έχοντας τον αριθμό παράδοσης που σας δόθηκε στο προσωπικό σας λογαριασμό.

Για ογκώδη αντικείμενα, θα επικοινωνήσει με εσάς ο μεταφορέας μας όταν αποσταλεί η παραγγελία σας για να συζητήσετε την ιδανική ημερομηνία και ώρα παράδοσης.

Αν η παραγγελία σας έχει αποσταλεί αλλά δεν έχει φτάσει μέσα στο αναμενόμενο χρονικό διάστημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας, για να σας δώσει συμβουλές στον ακόλουθο σύνδεσμο: Επικοινωνήστε μαζί μας.

Εάν η παραγγελία σας φτάσει και είναι χαλασμένη ή ελαττωματική, παρακαλούμε να ακολουθήσετε τη διαδικασία Επιστροφής ή επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας για να σας δώσει συμβουλές στον ακόλουθο σύνδεσμο: Επικοινωνήστε μαζί μας.

 

Διαδικασία επιστροφής

Επιστροφές μπορούν να γίνουν μέσω αυτής της επιλογής:

Στείλτε το προϊόν που δεν επιθυμείτε στην www.ideacamping.gr στην Φόρμα Επικοινωνίας:

1 Κάντε κλικ στην Φόρμα Επικοινωνίας.

2 Θέμα "κάντε μια επιστροφή".

3 Γράψτε τον αριθμό της παραγγελίας σας.

4 Μας εξηγείτε γιατί θέλετε να επιστρέψετε τα προϊόντα.

5 Στείλτε το ηλεκτρονικό σας μήνυμα και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα για να σας εξηγήσουμε τα βήματα που χρειάζεται να ακολουθήσετε καθώς και να σας παράσχουμε την φόρμα Επιστροφής.

 

Θα χρειαστεί να ακολουθήσετε όλα τα βήματα και να εκτυπώσετε την φόρμα Επιστροφής σας. Να εσωκλείσετε την φόρμα Επιστροφής σας μαζί με το προϊόν (προϊόντα) και να τα συσκευάσετε με ασφάλεια. Εάν δεν μπορείτε να εκτυπώσετε τη φόρμα επιστροφής, παρακαλούμε να συμπεριλάβετε σημείωμα που θα αναφέρει τον αριθμό της παραγγελίας σας, τον αριθμό επιστροφής, το όνομα, τα στοιχεία επικοινωνίας, τον λόγο της επιστροφής και αν θέλετε Επιστροφή χρημάτων ή Ανταλλαγή. Χωρίς αυτά τα στοιχεία δεν θα είμαστε σε θέση να κάνουμε ενέργειες για την επιστροφή του προϊόντος σας.

 

Παρακαλούμε να στείλετε το δέμα σας στην ακόλουθη διεύθυνση:

IdeacampingLogisticsGR.

Οικισμός Γερακίνα, τ.θ 2510.

ΤΚ 57010 Φίλυρο Θεσσαλονίκης.

 

Σας συνιστούμε να ζητήσετε Απόδειξη Αποστολής από το ταχυδρομείο σας κατά την αποστολή του δέματος πίσω σε μας. Αν εμείς έχουμε κανονίσει την παραλαβή για εσάς φροντίστε να συσκευάσετε το προϊόν, ειδάλλως ο οδηγός μπορεί να αρνηθεί να το παραλάβει.

Εάν δεν έχετε μια φόρμα επιστροφής, παρακαλούμε να συμπεριλάβετε σημείωμα που θα αναφέρει τον αριθμό της παραγγελίας σας, τον αριθμό επιστροφής, το όνομα, τα στοιχεία επικοινωνίας, τον λόγο της επιστροφής και αν θέλετε Επιστροφή χρημάτων ή Ανταλλαγή. Χωρίς αυτά τα στοιχεία δεν θα είμαστε σε θέση να κάνουμε ενέργειες για την επιστροφή του προϊόντος σας.

ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ - STORE - ΕΔΩ ==> https://ideacamping.ecwid.com

Cookie Policy

This site uses cookies to store information on your computer.

Do you accept?